Que dados recolhemos

A tradição era pedir demasiada informação sem justificação. Aqui, recolhemos apenas o necessário e explicamos cada categoria de dados.

• Dados identificativos, como nome, email, telefone e morada, apenas quando fornecidos diretamente pelo utilizador.
• Informações submetidas em formulários de contacto, pedidos de análise ou interações na plataforma.
• Dados de navegação, como endereço IP, navegador, páginas visitadas e horários de acesso, recolhidos automaticamente.
• Preferências de cookies e consentimentos associados, para registar escolhas e respeitar decisões do utilizador.

Como usamos os dados

Não colecionamos dados por hábito ou conveniência: cada uso é fundamentado em necessidade concreta, nunca em modas digitais.

• Para responder a contactos, pedidos de análise e prestar apoio ao utilizador, sem automatismos excessivos.
• Para gerir o acesso à plataforma, garantir segurança, prevenir abusos e monitorizar o bom funcionamento dos serviços.
• Para fins estatísticos e de melhoria contínua, sem identificação individual, respeitando a anonimização quando possível.
• Para cumprir obrigações legais, contratuais ou responder a solicitações das autoridades competentes.

Fundamento legal do tratamento

Cada tratamento de dados nesta plataforma é ponderado segundo fundamentos legais claros, rejeitando justificações vagas ou implícitas.

Partilha de dados

Só partilhamos dados quando estritamente necessário, nunca por conveniência comercial ou para alimentar bases de terceiros.

• Com entidades parceiras que garantam níveis equivalentes de proteção e apenas para fins operacionais ou de cumprimento legal.
• Com prestadores de serviços técnicos, como alojamento e manutenção, sempre sob contrato de confidencialidade.
• Com autoridades competentes, se exigido por lei ou processo judicial, após revisão interna do pedido.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. A encriptação e revisão periódica dos procedimentos são práticas constantes, mas reconhecemos que nenhum sistema é absolutamente invulnerável.

Os seus direitos

O utilizador não deve ser espectador passivo: possui direitos claros e mecanismos para exercer cada um deles, sem obstáculos desnecessários.

• Direito a aceder aos seus dados e saber como são tratados, sem justificações vagas.
• Direito a retificar informações inexatas ou incompletas, promovendo a precisão dos registos.
• Direito a solicitar o apagamento dos dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito a limitar ou opor-se ao tratamento, conforme previsto na lei.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar padrões de uso e garantir funcionalidades essenciais. Pode gerir as suas preferências ou recusar não essenciais a qualquer momento.

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Contactos

Se pretende questionar, corrigir ou debater qualquer ponto desta política, estamos disponíveis para diálogo aberto. Cada contacto é tratado como oportunidade de revisão e melhoria.

Alterações à política

Se alterarmos esta política, notificaremos por canais visíveis no site e atualizaremos a data. Recomendamos a leitura periódica para acompanhar mudanças relevantes.